第1步：成交进入交易

　　拍卖结束后，拍卖系统将会发送站内短信和电子邮件通知您拍卖结果，包括成交价格、成交物品名称。此时拍卖将进入交易阶段。

　　系统会生成本次业务的拍卖订单，订单内有您详细的发货地址，并将详细记录本次拍卖过程的双方操作时间，您可在中信网会员区--拍卖业务--我的拍卖订单查询到。

　　因为拍卖中的商品没有明确运费，一般卖家都会在拍卖专题简介上明确运费，并在订单下了以后，卖家会在订单上填写运费，确认订单，生成总价。

    这个时候您需要做的就是：等待卖家确认订单补充运费，生成总价。

    明确运费后的总价为成交价格。

　　当卖家补充完整运费等信息后，系统会发站内信给您，而这笔交易的交易订单状态将会自动变为“等待买家付款”。

    下步您将做的是支付款项结算订单。

　　第2步：对您的中信网会员帐户进行充值，结算拍卖订单

　　按照网站对会员帐户充值的方法，将足够的拍卖款项充值到您的中信网会员帐户里；

　　充值成功后，您可在中信网会员区会员帐户余额看到您充值的款项；

　　到我的拍卖订单，点订单上的帐户结算按纽；

　　弹出结算面板，上面显示您的帐户款项和订单款项；

　　点结算按纽，订单款项自动从您的会员帐户扣出。您可以在帐户支出日志查询相关的明细，系统会自动发短信和邮件给卖家，此时订单状态变成“已付款,等待卖家发货”。
  
    系统会发出站内信通知卖家发货！

　　特别注意：中标买家在拍卖结束后，可以有7天的付款期限，如果在规定期限内买家没有付款，这笔交易将自动关闭，并视为弃标。

　　第3步：卖家发货

　　请与卖家保持联系，确认发货地址, 提醒及时发货。发货完成后，卖家将会在拍卖定单上做确认发货的操作，当前的交易状态更新为“已发货，等待我确认”。您可以查看订单状态，订单上详细记载了卖家确认的发货时间和提供的运输说明。

　　第4步：收货并确认

　　当您收到货品并确保无误后，请点击“确认已发货”完成确认收货。此确认表示您对货品满意，并将货款转给卖家。由于此操作是不可逆的，因此请慎重操作。

　　交易成功了！此时货款已转给卖家，当前的交易状态将更新为“交易成功”!

    特别注意：自卖家发货日起15天内，买家未确认收货，并无有效退款申请，则默认为交易成功，系统自动划款至卖家账户，交易关闭。

　　第5步：信用评价




　　关于退款

　　买家可以在以下两种情况下对卖家进行退款申请：

　　1．卖家在发货期限内没有发货；

　　2．没有在规定期限内收到货或收到的货有问题（如货样不符等）。

　　操作方法为：在“交易查询”——“我是买家”中点击需要进行退款的交易的状态（例如“我已付款，等待卖家发货”）。在交易详细页面选择“退款”，同时填写退款说明，即可完成退款申请工作。

    注：退款申请需要卖家同意后方可生效。所以请主动与卖家联系，使退款工作能够顺利完成。