客服首页 >> 我是买家 >> 确认收货
订单已发货,但我一直未收到货?
发布时间:2013-7-26 11:57:45   访问量:


  订单自动收款规则:网络拍卖订单卖家设置订单发货日期后的15日内,买家未确认订单收货,买家未针对该订单提交有效退款和投诉申请,则默认订单收货,自订单发货日期起15日后,可自行订单取款。

   现场拍卖订单卖家设置订单发货日期后的7日内,买家未确认订单收货,买家未针对该订单提交有效退款和投诉申请,则默认订单收货,自订单发货日期起7日后,可自行订单取款。

   卖家订单设置发货,系统会发出通知,买家在订单发货日期起5日内如未收到货,可在订单上提交订单投诉,订单投诉提交后,订单自动收款流程自动终止!